Những lưu ý quan trọng khi mua hàng từ Youtube Shopee để tránh bị lỗi F02 khóa tài khoản

Hiện nay nhiều người dùng khi mua hàng từ Youtube bị lỗi F02 - Khóa tài khoản Shopee. Vậy lý do bị F02 là gì? và những lưu ý quan trọng nào cần nắm được để tránh bị lỗi đó?. Hãy đọc kĩ dưới đây nhé.

1.Lý do bị F02 - Khóa tài khoản Shopee

Lỗi F02 Shopee là lỗi không đăng nhập được vào tài khoản Shopee dù đã nhập đúng thông tin, do tài khoản bị khóa vì vi phạm nghiêm trọng chính sách của Shopee.

Một số hành vi sau có thể dẫn đến lỗi F02 Shopee:

• Đánh giá sai về sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Đặt đơn hàng ảo.
• Sử dụng tài khoản ảo, tài khoản giả mạo, tài khoản trùng lặp.
• Lừa đảo, sử dụng Shopee Pay để giao dịch gian lận.
• Gửi spam, thư rác.
• Mua bán, trao đổi tài khoản Shopee.
• Vi phạm bản quyền, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ không phù hợp với quy định của Shopee. 
• Tuyên truyền chống phá Nhà nước.
• Đăng thông tin sai lệch, bôi nhọ, xúc phạm người khác.

2.Những lưu ý quan trọng khi mua hàng từ Youtube Shopee tránh bị lỗi F02

• Không nên ghép đơn khác Shop, nên mua cùng 1 shop với giá trị đơn hàng đủ điều kiện áp dụng là 500K
• Nên dùng mạng 4G để đặt đơn, hạn chế dùng Wifi để mua hàng
• Làm đúng quy trình các bước mua hàng từ Youtube, không thêm, xóa sản phẩm trong giỏ hàng Shopee liên tục, khi đã quyết định mua là phải mua ngay khi áp được mã thành công
• Chỉ dùng 1 tài khoản Shopee trên 1 thiết bị để mua hàng, không đăng xuất thoát ra vào lại nhiều lần
• Không sử dụng nhiều tài khoản Shopee ảo để nhận mã giảm giá hoặc lợi dụng chương trình Youtube.
• Không nên dùng 1 tài khoản đăng nhập nhiều thiết bị
• Hạn chế đặt hàng thành công xong hủy đơn hàng
• Nên dùng mỗi ngày 1 mã để tránh tình trạng lạm dùng mã giảm giá

Theo dõi Page, Group để được hỗ trợ và cập nhật những thông tin mới nhất, Hot nhất

Nếu bạn gặp khó khăn hay vướng mắc vấn đề nào thì hãy tham gia ngay các Page, Group sau:

🔵 Facebook:

⇒ Group: Hỗ trợ săn sale Youtube Shopping x Shopee

⇒ Group: HTX Mã giảm giá Shopee Tiktok Lazada - Siêu hời

⇒ Page: Hời từng xu

Bạn có thể đăng bài lên group vấn đề mình gặp phải hoặc nhắn tin trực tiếp cho Admin trong Group/ Page để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.

3.Nếu bạn bị lỗi F02 bạn có thể khắc phục bằng cách gửi mail khiếu nại cho Shopee  theo mẫu sau 

Các bạn chỉ cần thay tên tài khoản của mình vào là được nha

Gửi tới Email: [email protected]

CHỦ ĐỀ: V/V NHẦM LẪN LỖI KHÓA TÀI KHOẢN F02

Gửi team cskh Shopee

Tôi là xxx, username Shopee là: ...... [Ghi username tài khoản bị khóa]

Tôi viết email này để khiếu nại về việc Shopee đã nhầm lẫn trong việc đánh vi phạm tài khoản xxx [xxx là username Shopee] của tôi. Và tôi hi vọng team có thể xem xét lại trường hợp của tôi, mở khóa tài khoản để tôi có thể tiếp tục mua sắm trên app.

Lý do tôi khẳng định Shopee đang nhầm lẫn khóa acc lỗi F02 được đưa ra như sau

1. Tôi sử dụng duy nhất 1 tài khoản Shopee xxx này kể từ tháng/năm.

2. Trong thời gian sử dụng tài khoản xxx mua sắm trên Shopee. Tôi chỉ sử dụng các mã Shopee cho sẵn và thu thập từ các banner, hoàn toàn không sử dụng bất kì tool, web hoặc phần mềm thứ 3 nào hỗ trợ để mua hàng.

3. Tôi tuân thủ các chính sách mua hàng của Shopee, không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc cấu kết với nhà bán hàng hoặc lạm dụng khuyến mãi.

Trong trường hợp Shopee không rà soát được lỗi vi phạm trên tài khoản của tôi. Tôi đề nghị Shopee ngay lập tức mở lại tài khoản và xin lỗi đến tôi vì trải nghiệm không hề tốt này. Hoặc nếu team support vẫn nghi ngờ phải có vi phạm thì mới khóa tài khoản, tôi yêu cầu team gửi trường hợp khiếu nại của tôi tới bộ phận kỹ thuật liên quan để xác minh thông tin nhằm có kết quả khiếu nại thỏa đáng nhất. Tôi sẽ không chấp nhận việc team tự ý phản hồi tài khoản vi phạm những chính sách chung chung để khóa tài khoản xxx này.

Trong trường hợp Shopee rà soát được lỗi vi phạm trên tài khoản của tôi. Tôi có quyền được đề nghị Shopee cung cấp đầy đủ, chi tiết bằng chứng hoặc hình ảnh, file đính kèm hoặc thông tin liên quan về việc tài khoản của tôi vi phạm lỗi nào, trong điều khoản số bao nhiêu. Để từ đó tôi có thể kịp thời nhận thông tin và phản hồi lại nhanh nhất tới Shopee. Vui lòng không reply mail này với những nội dung vi phạm tiêu chuẩn chung chung, điều đó đồng nghĩa với việc Shopee không giải thỏa đáng cho người dùng và đang xem thường người dùng.

Từ những bằng chứng nêu trên, một lần nữa tôi hi vọng Shopee sẽ sớm hỗ trợ mở lại tài khoản cho tôi. Tôi đánh giá cao quá trình làm việc của Shopee trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng và mong rằng vấn đề này sẽ được giải quyết một cách công bằng và hợp lý nhất.

Tôi chân thành cảm ơn sự quan tâm và xem xét nghiêm túc của Shopee với khiếu nại này. Mong nhận được sự giải quyết sớm nhất có thể.

Trân trọng,

====================

Trên đây là lý do và những lưu ý bạn cần biết để tránh bị khóa tài khoản Shopee khi mua hàng từ Youtube nhé. Hy vọng rằng bài viết sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc và khó khăn về vấn đề này một cách rõ ràng, chi tiết nhất.